faq's - alles was du über alcott wissen möchtest

Warum benötigt mein Hund Abenteuer?

Das gehört zu der Natur und des genetischen Erbgutes deines Hundes. Aktive Hunde sind glückliche Hunde, genauso wie viel Bewegung uns Menschen glücklich macht.

Woher kommt der Name "Alcott"?

Der Name stammt von den Autoren des englischen Bilderbuchs "Alcott Afoot", in dem der Hund Alcott zum Leben erwachte. Der Name schien einfach zu passen. Der Vierbeiner Alcott soll so aussehen, wie "jedermanns Hund" oder zumindest wie einer, den man kennt oder schon einmal gesehen hat.

Wann wurde alcott gegründet?

Wir gründeten unser Unternehmen im Jahre 2013, obwohl Alcotts abentuerliche Reise bereits 2011 begann. Noch bevor wir mit der Herstellung unserer Produkte anfingen, verbrachten wir etliche Stunden damit, die Marke auszuarbeiten und einen Plan zu entwickeln, wie wir den Markt erobern können.

Wo ist der Hauptsitz von alcott?

Unser Hauptsitz ist in West Chester, Ohio nördlich von Cincinnati, Ohio.

Welche Größe passt meinem Hund?

Eine Sache, die wir dir versichern können, ist, dass wenn dein Hund zum Beispiel eine alcott Jacke in Größe L trägt, dann wird er vermutlich auch andere Produkte in der selben Größe benötigen. Aber um sicher zu gehen, prüfe bitte die Größenangaben der jeweiligen Abenteuer-Ausrüstung in der Beschreibung.

Sind die Produkte maschinenwaschbar?

Bei den meisten Abenteuern geht es dreckig zu, daher ja, nahezu all unsere Produkte sind maschinenwaschbar. Aber um sicher zu gehen, bitte ließ das jeweilige Etikett deines Produktes. All unsere Bettbezüge sind maschinenwaschbar!

Fertigt alcott auch Produkte für andere Tiere?

Nein. Wir lieben Tiere, aber die Wahrheit muss erzählt werden: in unseren Herzen gibt es einen besonderen Fleck für Hunde. Daran wird sich bestimmt auch nichts ändern. Aber was wir mit Gewissheit sagen können, ist, dass wenn wir unsere Produktlinie vergrößern würden, es sich definitiv alles um Abenteuer dreht.

Wie sieht mein Rückgaberecht aus?

Es gelten die deutschen gesetzlichen Rechtlinien. Du kannst ein nicht-getragenes Produkt, welches du über unseren Onlineshop erworben hast, innerhalb von 14 Tagen mit Erhalt des kompletten Kaufbetrags oder im Austausch mit einer anderen Abenteuer-Austrüstung, zurückgeben. Wenn die 14-Tage-Frist bereits abgelaufen ist, können wir dir eine Gutschrift ausstellen, die du über unseren Onlineshop einlösen kannst.

Wenn du dein alcott Produkt bei einem Einzelhändler gekauft hast, musst du es dort gemäß der Richtlinien umtauschen oder zurückgeben.

Wie kann ein Einzelhändler seine Produktlinie um alcott Produkte erweitern?

Falls du ein Einzelhändler und am Verkauf von alcott Produkten interessiert bist, können wir gern über eine Zusammenarbeit sprechen. Unsere Händler Vorteile beinhalten eine $7.99 Flatrate für den Schiffsversand, ohne einen Mindestbestellwert und -viel wichtiger- alcott bietet dir die Möglichkeit deinen Kunden einzigartige, vierbeinige Abenteuer zu verschaffen. Wenn du interessiert bist, bitte klicke hier.